Proseguiamo il nostro viaggio all’interno di Jolly Italia, un’azienda artigiana rinomata per la produzione di abbacchiatori Made in Italy per la raccolta di olive e frutti pendenti. In uno degli ultimi articoli, abbiamo parlato del nostro Reparto Assistenza Tecnica, dedicato a risolvere e soddisfare in tempo reale le richieste dei clienti. Oggi, passiamo il testimone al reparto strettamente collegato all’Assistenza: il Reparto Commerciale, operativo sia in Italia sia all’estero.
In un settore in cui la stagionalità è cruciale, è fondamentale esplorare con attenzione sia il mercato italiano che quello internazionale. Le due colleghe del Reparto Commerciale hanno un compito essenziale. Esse si dedicano alla cura del nostro pacchetto clienti, prestando particolare attenzione alla raccolta di ogni prezioso feedback. Come sosteniamo da sempre, il parere di chi vende le nostre macchine è cruciale per il miglioramento continuo e per cogliere nuove esigenze.
Voi rivenditori parlate direttamente con gli utilizzatori finali, i quali Vi forniscono informazioni su quanto una macchina sia stata utile durante la raccolta. Sanno inoltre valutare se la macchina ha rispettato i frutti e se ha garantito un raccolto “intatto” per produrre un ottimo olio extra vergine di oliva.
Le colleghe del Reparto Commerciale sono le nostre punte di diamante. Esse gestiscono una vasta mole di informazioni raccolte sul campo. Oltre a quanto già detto, studiano le novità del settore e, sotto la guida del nostro General Manager, esplorano nuovi mercati.
Il loro lavoro sinergico con l’Assistenza è fondamentale. Questi due reparti sono ingranaggi dello stesso motore, che ruotano nella medesima direzione, generando un’esplosione di energia positiva. Ogni volta che avrete bisogno di informazioni commerciali, di un parere o di effettuare un ordine, le persone che oggi vi presentiamo sono lì a rispondervi. Esse non solo garantiscono professionalità, ma sono anche pronte a mettervi di buon umore con la loro straordinaria cordialità tipica dell’azienda che le ospitano: la #jollyitalia.
